Das Thema „Personalisierung” steht auch in diesem Jahr wieder hoch im Kurs bei Marketing- und CX-Verantwortlichen. Doch obwohl die Relevanz von Personalisierung unumstritten ist, tun sich viele der Verantwortlichen schwer bei der Umsetzung – gerade im eher komplexen B2B-Bereich. Wir zeigen Dir daher anhand von 3 praktischen Tipps, wie Du eine Personalisierungs-Strategie entwickeln und umsetzen kannst und wie Dir eine Digital Experience Platform (DXP) dabei hilft.