Nicht nur im privaten Umfeld sind Verbraucher gerade mehr denn je online unterwegs. Auch der Digitalisierung im B2B-Commerce hat das letzte Jahr einen enormen Boost gegeben.
Worauf es im Online-Vertrieb an B2B-Kontakte in 2021 ankommt, bespricht Marc Bohnes, Product Management Director bei Episerver, und geht dabei auf folgende Fragen ein:
- Welche Tipps und Ideen aus dem B2C-Commerce sollten B2B-Unternehmen schnellstmöglich aufgreifen?
- Welche Tipps und Ideen aus dem B2C-Commerce sollten B2B-Unternehmen schnellstmöglich aufgreifen?
- Was sind die Besonderheiten im E-Commerce für das Geschäftskundensegment – und trägt man ihnen Rechnung?
- Wie verhelfen gezielte Experimente zu nachhaltigem Erfolg im E-Commerce?