Noch nie waren Zielgruppen so hybrid wie heute. Sie bestimmen eigenständiger wie ihr Kaufprozess aussieht. Konsument:innen lassen sich nicht mehr in einen starren Funnel zwängen, den wir als Kommunikationsagentur einfach nur mit den entsprechenden Medien abarbeiten müssen. Umso wichtiger, dass wir ständig den Puls des Konsument:innen fühlen, nicht nur einmal im Jahr, sondern in viel kürzeren Abständen, um immer die richtige Art der Kommunikation zu finden.
Deine Key Takeaways:
- ‚Speed trumps perfection‘
- Standadisierte und einfache Prozesse ermöglichen schnelles Handeln
- Daten-Visualisierung in Echtzeit ermöglicht schnelle Entscheidungen