Auch 2022 wird das Thema „Personalisierung“ von digitalen Erlebnissen wieder ganz oben auf den Prioritätenlisten von CX-Verantwortlichen und Marketern stehen. Doch obwohl viele Professionals wissen, dass Personalisierung wichtig ist, fehlen vielen doch die ersten Anknüpfungspunkte. Wie Du es schaffen kannst, mit einfachen Mitteln Deine Personalisierungs-Strategie zu entwickeln und erste Inhalte zu personalisieren, möchten wir Dir in diesem Mini-Crashkurs ganz praktisch zeigen.
