78 % der Online-Shopper sagen, dass Unternehmen mehr dafür tun müssen, die Erwartungen ihrer Kunden an digitale Erlebnisse zu erfüllen. Aber wie?
Marc Bohnes bespricht anhand von Best Practices, – wie ihr Daten aus allen Touchpoints zusammenführt und für hyperpersonalisierte Multichannel-Kampagnen nutzbar macht – wie ihr KI einsetzt, um eure Marketingmaßnahmen effektiv zu skalieren – wie ihr dem Rätselraten durch datengestützte Entscheidungen ein Ende setzt