Monika Mack ist studierte Diplom-Kauffrau mit über 25 Jahren Vertriebsexpertise. Seit April 2020 steuert und führt sie das Vertriebsteam des Freiburger E-Commerce-Plattform-Herstellers OXID eSales. Zuvor leitete die Expertin für IT- und Software-Vertrieb von 2007 bis 2020 den Vertrieb des CRM-Software-Herstellers cobra computer’s brainware. Eine optimale Customer Journey – vom Erstkontakt über den Projektabschluss bis hin zum Aftersales – und eine positive Customer Experience haben für sie höchste Priorität.