Bei Iliyana dreht sich alles um Leads. Doch Leads sind auch nur Menschen und wollen genauso behandelt werden, individuell und persönlich. Bei der Unlck GmbH ist sie für das Thema Customer Success Management verantwortlich. Das bedeutet, sie kümmert sich nicht nur um eingehende Leads, sondern auch um die individuellen Bedürfnisse potentieller Kund:innen. Gemäß des Unternehmenswerts „101% Overdelivery” gibt Iliyana immer ein bisschen mehr Gas als unsere Kund:innen es von der Unlck GmbH erwarten.
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