Wenig hat den stationären Handel bzw. die stationäre Dienstleistung so schnell zur Transformation gezwungen wie die COVID-19 Pandemie. Einige Branchen konnten stark profitieren, andere mussten nach neuen Lösungen suchen.
Knapp ein Jahr später stellt sich die Frage: Wie geht es weiter und welche Trends entwickeln sich zu einem beständigen Verhalten? Ob einzelner Standort, Filialist oder Großkonzern, alle können wertvolle Learnings für ihr digitales lokales Marketing aus dieser Zeit ziehen. Matthias stellt anhand von konkreten Beispielen vor, welche dies sind und wie man sie am besten umsetzt.