Eine gelungene Customer Journey ist heute der Maßstab für Erfolg oder Misserfolg. Als Marke muss man heute entlang der gesamten Customer Journey glaubhaft sein und und in sich schlüssige und individualisierte Kund:innenerlebnisse designen. Die Individualisierung bringt jedoch hohe Komplexität mit sich und erfordert eine Personalisierung von Assets „at scale“ und stellt Kampagnen-Teams vor große Herausforderungen.
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…dein Unternehmen für die wachsenden Kund:innenanforderungen wappnest
…Kampagnen- und Kommunikationsmanagement besser mit Strategie und Planung verknüpfst
…Asseterstellung, -verwaltung und -verwendung/-ausspielung zentral besser steuern kannst