Die Online-Suche unterliegt einem ständigen Wandel und Google möchte Suchenden Antworten liefern – doch falls diese Antworten nicht von Ihrer Marke kommen, wird sie jemand anders liefern. Speziell in Zeiten wie diesen wird noch deutlicher, wie sehr das Vertrauen in eine Marke davon abhängt, ob diese ihre Kunden zeitnah und nahtlos mit den benötigten Informationen versorgen kann. Während dieses Vortrages erzählt Ihnen Benjamin Prause – RVP Enterprise Sales bei Yext – wie der Knowledge Graph, das Gehirn von Google, die Funktionsweise der Online-Suche verändert hat und was Marken tun müssen, um das Vertrauen von ihren Kunden zu behalten.