Digital Bash – Easter Edition x Adobe

Herzlich Willkommen zum Digital Bash – Easter Edition! 

Unsere Moderation führt dich durch den Tag, erklärt zu Beginn die wichtigsten organisatorischen und technischen Details und gibt dir einen Überblick über die Agenda. Anschließend wird die Bühne für unseren ersten Speaker eröffnet.

KI verändert das Kundenerlebnis, indem sie Hyper-Personalisierung ermöglicht und die Art und Weise neu definiert, wie Marken mit ihrem Publikum in Kontakt treten. Laut der neuesten Adobe-Studie sagen 50 % der Kunden, dass Angebote nur zwei bis fünf Sekunden Zeit haben, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen, und ein Viertel nennt KI-gestützte Plattformen als ihr wichtigstes Recherchetool.

Während Kunden zunehmend offen für KI sind, haben sie dennoch klare Grenzen. Marken müssen neu darüber nachdenken, wie sie sichtbar bleiben und bedeutungsvolle, authentische Erlebnisse schaffen, die KI-gestützt und dialogorientiert sind.

Diese Fragen bekommen die Teilnehmer:innen beantwortet:

Lernt,

• was die neuesten Adobe-Forschungen über Kundenpräferenzen und ihr Vertrauen in KI verraten und was das für die Zukunft des Kundenerlebnisses bedeutet.
• wie Unternehmen KI nutzen, um hyper-personalisierte Erlebnisse zu liefern, die menschlich, authentisch und vertrauenswürdig wirken.
• bewährte Strategien, wie ihr KI einsetzen könnt, um relevante, dialogorientierte Erlebnisse zu schaffen, die Loyalität fördern und nahtlose Interaktionen ermöglichen.

In meinem Vortrag zeige ich, wie du AI Search systematisch trackst und welche KPIs im GEO-Reporting wirklich entscheidend sind. Dabei gehen wir bewusst über Standardmetriken wie Brand Visibility oder Citation-Rate hinaus und entwickeln Auswertungslogiken, die strategische Entscheidungen ermöglichen. Ziel ist ein Reporting, das nicht nur misst, sondern echte Steuerungsimpulse für dein Business liefert.

Diese Fragen werden dir im Vortrag beantwortet:

• Mit welchen Metriken du für Google AI Overviews, AI Mode, ChatGPT & Co. belastbare Entscheidungen triffst, statt nach Bauchgefühl zu optimieren
• Wie du Sichtbarkeit in KI-Antworten in messbare Komponenten zerlegst (Erwähnung, Quellenbezug, Integration) und sauber interpretierst
• Wie du AI Search Performance sinnvoll in dein bestehendes SEO-Reporting integrierst, um langfristig im Search erfolgreich zu bleiben

KI-Agenten sind längst mehr als Chatbots — sie planen, entscheiden, handeln und lernen aus ihren Interaktionen. Doch mit wachsender Autonomie stellen sich neue Fragen: Wer kontrolliert, was ein Agent tut? Welche Regeln gelten, wenn er Fehler macht? Dieser Vortrag beleuchtet, wie sich Agenten-Technologie entwickelt hat, wohin sie sich bewegt — und was Unternehmen heute schon beachten müssen, um Agenten sicher, compliant und nützlich in ihre Teams zu integrieren. Am konkreten Beispiel zeigen wir, wie ein Governance-Framework aus einem potenziellen Risiko ein verlässliches Werkzeug macht.

Diese Fragen bekommen die Teilnehmer:innen beantwortet:

• Was ist ein Agent überhaupt?
• Was können Agenten heute wirklich — und was noch nicht?
• Was braucht ein Agent, damit er wie ein verlässliches Teammitglied funktioniert?
• Wie setzt man das in der Praxis um — ohne eigenes AI-Team?

70 % der Customer Journeys werden laut Gartner bis 2028 von KI-Agenten abgeschlossen – ein Paradigmenwechsel vom Internet of Humans zum Internet of Machines. In dieser Session zeigt dir Cosima, wie sich ein Agent auf deiner Website bewegt, wo er scheitert und wie du deine Seite zur verlässlichen Datenquelle für autonome Transaktionen machst. Du lernst, wie du deine emotionale Markenwelt und die maschinenlesbare Agenten-Architektur gleichzeitig pflegs. Am Ende bekommst du eine klare Roadmap mit konkreten Implementierungsschritten.

Diese Fragen bekommen die Teilnehmer:innen beantwortet:

• Was ist Agentic Commerce – und warum betrifft es mein Business schon jetzt?
• Wie bewegt sich ein KI-Agent auf meiner Website – und wo scheitert er heute?
• Wie mache ich meine Website fit für autonome Transaktionen, ohne mein Markenerlebnis zu verlieren?
• Welche konkreten technischen Schritte brauche ich, um IoH- und IoM-Architektur parallel zu betreiben?

2026 ist kein Trendjahr. Der Vortrag trennt belastbare Entwicklungen von kurzfristigem Hype und zeigt, welche Entscheidungen heute zu treffen sind, um 2026 wettbewerbsfähiger zu werden. KI, Marktplätze, Automatisierung und Retail Media sind allgegenwärtig, doch was zählt? 10 Trends kurzweilig aufbereitet mit konkreten Möglichkeiten zur direkten Umsetzung.