Ich bin Kathrin Stein, eine erfahrene Beraterin und Expertin im Bereich der digitalen Transformation.
Als erfahrene CX-Expertin und Product Ownerin entwickle ich digitale Services und Produkte, die herausragende Kundenerlebnisse schaffen. Durch die Kombination aus datengetriebenem Kundenverständnis, Empathie für Nutzerbedürfnisse und dem gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz realisiere ich maßgeschneiderte, skalierbare Lösungen. KI nutze ich dabei nicht als Selbstzweck, sondern als intelligentes Werkzeug, um Customer Insights zu vertiefen, Prozesse zu beschleunigen und Innovationen nutzerzentriert voranzutreiben.
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