Ich bin CEO der BOT WORLD und habe mich zu 100 % der Idee der Conversational Company verschrieben.
Diese Vision ist nicht theoretisch entstanden, sondern aus praktischer Erfahrung: In den letzten drei Jahren haben wir KI-Trainings durchgeführt, Chatbots entwickelt und KI-gestützte Systeme für interne Prozesse aufgebaut. Dabei wurde immer deutlicher, dass der eigentliche Hebel nicht die Technologie ist, sondern die Fähigkeit von Organisationen, Dialoge zu gestalten – intern wie extern.
Ich komme ursprünglich aus dem Online-Marketing der Tourismusbranche und bin Diplom-Kauffrau. Als Speakerin (u. a. mehrfach auf der CONTRA) spreche ich über den Übergang von der Informations- zur Dialoggesellschaft und darüber, warum Antwortfähigkeit zur Schlüsselkompetenz von Unternehmen wird.
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