Alexander Mittermaier

Ich bin Senior Solution Consultant bei Adobe und unterstütze Unternehmen dabei, Marketing, Customer Experience und KI erfolgreich zusammenzubringen. Mein Schwerpunkt liegt auf datengetriebenem Marketing, Customer Journey Orchestration sowie dem Einsatz von Generativer und Agentischer KI, um Marketingteams intelligenter, effizienter und wirkungsvoller arbeiten zu lassen.

In meiner Rolle berate ich Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen – darunter Retail, Banking, Insurance, Automotive, Travel, Pharma und B2B Manufacturing – bei der Entwicklung moderner Customer-Experience-Strategien. Dabei beschäftige ich mich insbesondere mit der Frage, wie Unternehmen ihre Daten, ihr Wissen und ihre Geschäftsprozesse so verbinden können, dass KI nicht nur Inhalte generiert, sondern als intelligenter Co-Worker aktiv in Arbeitsabläufe eingebunden wird.

Mein Fokus liegt darauf, komplexe Technologien verständlich zu machen und den praktischen Mehrwert neuer KI-Ansätze greifbar zu vermitteln. Dabei zeige ich, wie sich die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI verändert, welche Voraussetzungen Unternehmen für den erfolgreichen Einsatz von Agentic AI schaffen müssen und wie intelligente Workflows die Zukunft des Marketings und der Customer Experience bereits heute prägen.