Ich bin Retention Managerin mit Fokus auf CRM, Loyalty und datengetriebenes E-Mail- und WhatsApp-Marketing. Seit Dezember 2025 verantworte ich bei Maniko Nails das Loyalty Programm sowie das gesamte Lifecycle-Marketing unserer High Value Kunden — von automatisierten Klaviyo-Flows bis hin zu Referral Kampagnen.
Parallel begleite ich als freiberufliche CRM-Spezialistin weitere Brands operativ und strategisch beim Aufbau ihrer CRM Kanäle.
Mein Antrieb: echte Kundenbeziehungen statt generischer Massenkommunikation. Ich bringe strategisches Denken und hands-on Umsetzung zusammen — von der Flow-Architektur bis zur Copywriting-Ebene.
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