Ich bin auf CRM und Kundenbindung für den E-Commerce, Abo-Geschäfte und On-Demand-Dienste spezialisiert. Seit 2011 arbeite ich mit einer Vielzahl von Marken zusammen – von jungen Start-ups bis hin zu globalen Unternehmen wie P&G, eBay und DAZN. Mein Schwerpunkt liegt auf Strategien für den Kundenlebenszyklus, Marketing Technologie und der globalen CRM-Implementierung. Durch meine Erfahrung auf Kundenseite, in Agenturen und bei einem Marketinganbieter kenne ich die Branche in allen Facetten.
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