Selma Kaplan-Laich
Optimizely GmbHSolutions Consultant
Als Solutions Consultant unterstütze ich Unternehmen dabei, innovative Technologien in messbaren Mehrwert zu übersetzen und neue Möglichkeiten für Wachstum und Kundenbindung zu erschließen
Als Solutions Consultant unterstütze ich Unternehmen dabei, innovative Technologien in messbaren Mehrwert zu übersetzen und neue Möglichkeiten für Wachstum und Kundenbindung zu erschließen
Mich begeistert die Frage, wie Künstliche Intelligenz die Zukunft des Marketings verändert. Seit vielen Jahren bewege ich mich an der Schnittstelle von Marketing, Technologie und Customer Experience und begleite Unternehmen dabei, Daten, Personalisierung und Automatisierung wirkungsvoll einzusetzen. Besonders fasziniert mich das Potenzial von AI, Marketing von reaktiver Kommunikation hin zu intelligenten, hochrelevanten Kundenerlebnissen weiterzuentwickeln.
Als Solutions Consultant unterstütze ich Unternehmen dabei, innovative Technologien in messbaren Mehrwert zu übersetzen und neue Möglichkeiten für Wachstum und Kundenbindung zu erschließen. Mein Fokus liegt auf AI, Personalisierung und der nächsten Generation des Customer Engagements. Ich bin überzeugt, dass die Zukunft des Marketings in der Zusammenarbeit von Mensch und AI liegt und dass die spannendsten Innovationen dort entstehen, wo Technologie Kreativität und Strategie sinnvoll ergänzt.
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