Als Mehrfachgründer und Digitalexperte bringt Roman Weber die Erfahrung aus 25 Jahren und über 80 komplexen Projekten an die Schnittstelle von CRM, KI, Loyalty und Marketingautomatisierung mit. Er und sein Team bauen für Kunden Systeme, die Kundenverhalten in Echtzeit verstehen und Daten in skalierbare „Growth Engines“ übersetzen – getreu dem Motto: Customer Centric Value Engineering. Sein Vorgehen bezieht dabei das Verständnis und die Veränderung der Kundenprozesse ein, um die Transformation von Sales-, Service- und Marketingarchitekturen sowohl technisch als auch prozessual zu ermöglichen.
Klick dich rein und erfahre mehr
Entdecke die neuesten Trends und Best Practices im Bereich Customer Relationship Management (CRM)! Freue dich auf spannende Vorträge zu Themen wie die Optimierung der Kund:innenbindung, Automatisierung im Kund:innenservice, personalisierte Marketingstrategien und mehr. Lasse dich inspirieren und erfahre, wie du Beziehungen stärken und deinen Geschäftserfolg steigern kannst.