Sergej Plovs
Vision11 GmbHManaging Director
Sergej Plovs ist CRM- und Customer-Experience-Experte, Autor, Speaker, Unternehmer und Geschäftsführer des CX-Spezialisten Vision11. Seit über 20 Jahren konzipiert und realisiert er datengetriebene CRM- und CX-Lösungen in weit über 100 Projekten – vom Mittelstand bis zum internationalen Konzern. Als LinkedIn Top Voice für Customer Experience und einer der CRM-Pioniere in der DACH-Region gehört er zu den einflussreichsten Stimmen für CRM-Strategie, Customer Journeys, Loyalty Management, Marketing Automation und den Einsatz von KI in Marketing, Vertrieb und Service im deutschsprachigen Raum.
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