Live in Frankfurt am Main | Der Digital Bash geht auf Tour und lädt bei diesem kostenlosen Live-Format dazu ein, Einblicke in erfolgreiche CX-Strategien zu erhalten, bei feiner Verpflegung neue Inspiration zu sammeln und beim Networking neue Kontakte zu knüpfen.
Erlebe am 14. Mai 2025 im OutOfOffice Westend in Frankfurt am Main das Live Event Digital Bash On Tour x Adobe – AI-Powered CX Experience! Wir laden dich ein, das kostenlose Programm zu nutzen, um Einblicke in erfolgreiche Customer-Experience-Strategien zu erhalten, dich gezielt fortzubilden und beim Networking neue Kontakte zu knüpfen.
Limitierte Tickets:
Bei einer Tasse Kaffee oder Tee hast du die Gelegenheit, in Ruhe anzukommen und dich auf die spannenden Insights einzustimmen, bevor wir offiziell in das Programm starten.
Herzlich willkommen!
Dieses Event wurde in Zusammenarbeit mit Adobe auf die Beine gestellt. Wir starten mit einer kurzen Einführung in das Event, stellen unsere Speaker vor und geben einen Überblick über die Themen des Tages. Freue dich auf spannende Insights und auf ein Event voller wertvoller Impulse und Networking-Möglichkeiten.
Speaker
In diesem Vortrag erfährst du, warum die Kluft zwischen strategischer Vision und operativer Umsetzung in CX-Initiativen so groß ist und welche Herausforderungen Unternehmen daran hindern, exzellente Customer Experiences zu schaffen.
Du lernst, wie fragmentierte Zuständigkeiten, Datensilos und fehlende Skalierbarkeit den Fortschritt bremsen – und warum 91 % der CMOs zwar an KI-gestützte Personalisierung glauben, aber nur 24 % der Teams die nötige Datenbasis dafür haben.
Zudem erhältst du wertvolle Einblicke, warum eine einheitliche Datenstrategie und der gezielte Einsatz von KI entscheidend sind, um in Echtzeit mit deinen Kund:innen zu interagieren.
Viele B2B-Marketing-Teams haben die Ära der MQLs längst hinter sich gelassen und setzen inzwischen auf Pipeline als zentrale Kennzahl. Das klingt reifer – ist aber oft nicht mehr als ein Zwischenstopp. Denn Pipeline ist nur ein Meilenstein, kein Endziel. Wenn Marketing sich darauf beschränkt, hat es zwar den Funnel gewechselt, aber nicht die Perspektive.
In dieser Keynote zeige ich, warum selbst "Pipeline-Driven Marketing" noch nicht ausreicht – und wie wir Marketing endlich als echten Umsatztreiber auf Augenhöhe mit Sales und Customer Success denken müssen. Es geht nicht mehr nur darum, woher ein Deal kommt, sondern wie gut Marketing dazu beiträgt, dass die richtigen Deals schneller, zu höherem Wert und nachhaltiger abgeschlossen werden.
Mit klaren Strategien – von Lifecycle-Programmen über ABM bis hin zu Customer Marketing – und einem erweiterten Verständnis von Wirkung, das über Attribution hinausgeht, skizziere ich, wie Marketing zur echten Business-Funktion wird. Und warum wir dringend anfangen müssen, Marketing smarter zu positionieren.
Stell dir vor, dein Unternehmen agiert fast im Blindflug – ohne oder nur mit wenigen relevanten Echtzeit-Kundendaten. Kommt dir das bekannt vor? Was wäre, wenn du das ändern könntest – und Zugriff auf Echtzeit-Kunden- und Vertriebsdaten über den gesamten Sales Funnel hinweg erhalten würdest?
Insbesondere um fundiertere Entscheidungen zu ermöglichen, präzisere Sales-Prognosen, nahtlose Echtzeit-Personalisierung über alle Kanäle hinweg und spürbaren Business Impact entlang der Customer Journey zu erzeugen. Wir zeigen, wie das Zusammenspiel von Business und Technologie genau das möglich machen kann.
Speaker
In dieser Paneldiskussion tauschen sich Expert:innen darüber aus, wer eigentlich die Verantwortung für eine nahtlose Customer Experience trägt – und wie Unternehmen die typischen Silos zwischen diesen Bereichen aufbrechen können.
Sie beantworten Fragen wie: Wie gelingt eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit in der Praxis? Welche Strukturen und Prozesse sind notwendig, um CX nachhaltig zu verbessern? Und welche Best Practices haben sich bewährt, um mit KI eine einheitliche und skalierbare Customer Experience zu realisieren?
Lass den Tag in entspannter Atmosphäre ausklingen!
Beim gemeinsamen Lunch hast du die Gelegenheit, dich mit anderen Teilnehmenden, Expert:innen und Speaker:innen auszutauschen, neue Kontakte zu knüpfen und offene Fragen zu diskutieren. Genieße gutes Essen, spannende Gespräche und wertvolle Impulse für deine tägliche Praxis.
Sicher dir jetzt dein Ticket und sei live vor Ort mit dabei. Du erhältst Zugang zu spannenden Vorträgen, erstklassigen Möglichkeiten zum Networking und Foods & Drinks for free.
Genieße kostenlosen Zugang zu erstklassigem Content, welcher dir kurz & knapp ein Update zu einem Schwerpunktthema liefert.
Knüpfe neue Kontakte und tausche dich mit Gleichgesinnten aus.
Erhalte exklusive Einblicke in erfolgreiche Strategien und sammle neue Ideen.
Erlebe den Digital Bash Live in deiner Nähe.
Bespreche direkt vor Ort mit unseren Speakern Fragen und Erfahrungswerte und tausche dich aus.
Für ausreichend Food, Snacks und Drinks ist gesorgt - das Ganze natürlich inklusive.
Wir befähigen Menschen, außergewöhnliche digitale Erlebnisse zu gestalten. Seit Jahrzehnten helfen unsere kreativen Produkte dabei, wegweisende Marken aufzubauen. Doch ein gelungenes Kundenerlebnis reicht weit über gut designte Apps, Werbemittel oder Webseiten hinaus. Unsere umfassende Palette an Lösungen für Kundenerlebnisse ermöglicht es Unternehmen, jede Interaktion besser einzuordnen, die aktuellen Bedürfnisse ihrer Kunden zu analysieren und digitale Erlebnisse zu schaffen, die Kunden begeistern, binden und nachhaltigen geschäftlichen Erfolg fördern.
Diese Speaker sind Expert:innen auf ihrem Gebiet und inspirieren dich mit ihren innovativen Ideen und praxisorientierten Tipps.
Unsere Event-Location, das OutOfOffice Frankfurt Westend, ist eine urbane Kreativinsel mit tropischem Charme – perfekt für unser inspirierendes Event. Das Highlight: die große Dachterrasse, von der du einen atemberaubenden Blick auf die Frankfurter Skyline genießt. 10 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt und im Herzen des charmanten Westends gelegen, umgeben von Altbauten, Cafés und viel Grün, lädt die Location dazu ein, über den Business-Tellerrand hinauszudenken und neue Ideen zu entwickeln.
Aufgrund der begrenzten Kapazität, kannst du hier dein kostenloses Ticket anfragen. Wir melden uns dann zeitnah bei dir zurück.
Ja, während aller Digital Bash On Tour Events werden Foto- und Videoaufnahmen gemacht, mit deren auch späteren Verwendung und Veröffentlichung du dich durch den Besuch des Events einverstanden erklärst.