Florian Severin
WRKSPCFounder
Nach Stationen bei Verlagen wie Gruner+Jahr und Burda, in Agenturen wie Territory und b.famous content studios, im Start-up und im Mittelstand habe ich vor drei Jahren die Kreativagentur WRKSPC gegründet. Als Multi-Kreativer bin ich davon überzeugt, dass eine wirklich gute Idee sich über Disziplin-Grenzen hinweg entwickeln muss, wenn sie nachhaltig Probleme lösen soll. Für unsere Kunden stelle ich das mit Markenpositionierungen, Narrativen, Kampagnen und vielem mehr unter Beweis.
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Bei der Customer Experience geht es darum, dich aus den Augen deiner Kund:innen zu betrachten und dabei zu hinterfragen, wie du deinen Auftritt optimieren kannst. Beim Digital Bash – Customer Experience erfährst du, wie du Serviceanfragen minimierst und Chatbots richtig einsetzt, um dir und deinen Customern das Leben zu erleichtern.
Beim Digital Bash – Content Marketing lernst du, wie du wertvolle und relevante Inhalte erstellst und verbreitest, um dein Publikum zu erreichen und langfristig zu binden. So kannst du dein Markenbewusstsein stärken, die Kundenbindung fördern und die Besucher:innenzahlen deiner Website erhöhen.