Regina ist Customer Success Manager bei Tawny, einer Firma, die Technologien zur Erkennung von Emotionen anbietet.
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Bei der Customer Experience geht es darum, dich aus den Augen deiner Kund:innen zu betrachten und dabei zu hinterfragen, wie du deinen Auftritt optimieren kannst. Beim Digital Bash – Customer Experience erfährst du, wie du Serviceanfragen minimierst und Chatbots richtig einsetzt, um dir und deinen Customern das Leben zu erleichtern.
Eine positive Customer Experience ist entscheidend, um die Kund:innenbindung und -zufriedenheit zu fördern. Beim Digital Bash – Customer Experience lernst du, deine Kund:innen besser zu verstehen und ihnen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.
Unsere Speaker verraten dir, wie du die Customer Experience in deinem Unternehmen maßgeblich verbessern kannst! In 5 Vorträgen erhältst du Tipps zum Thema CX und UX.