Tori Straub ist im Customer Success zu Hause und hat in den letzten Jahren umfassende Erfahrung in verschiedenen SaaS-Unternehmen gesammelt. Nach erster Berufserfahrung im Handel startete sie 2021 bei Epoq, wo sie ihren eigenen Kundenstamm betreute, den Onboarding-Prozess optimierte und Kunden bei der erfolgreichen Nutzung der Personalisierungssoftware unterstützte. Ab 2023 vertiefte sie bei PIA Econda ihre Expertise in Web Analytics und Personalisierung, bevor sie bei SoftProject komplexe B2B-Beziehungen im Enterprise-Segment verantwortete. Seit August 2025 ist sie wieder bei Epoq – als Customer Success Consultant mit Fokus auf langfristige Kundenbindung und Weiterentwicklung der Kunden in Sachen Personalisierung.
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